スクロール率とCV率の相関とは？

はじめに

Webサイトのコンバージョン率（CV率）を高めるために、多くの企業がデザインや文章表現の改善に取り組んでいます。しかし、意外と見落とされがちなのが「スクロール率とCV率の相関」です。この記事では、スクロール率とCV率の密接な関係性を明らかにし、ホームページ CV率 上げる方法として、具体的な改善策をご紹介します。

特にスマートフォンが主流となった現在、ユーザーは縦スクロールで情報を得ることが当たり前になっています。しかし、どれだけのユーザーがページの中盤や終盤まで読んでいるか、把握できているでしょうか？本記事では、実際のデータや構造設計のポイントをもとに、CV率を高めるための「読ませる工夫」に焦点を当てて解説します。

スクロール率とは？

ユーザーの「行動ログ」から見える関心の深さ

スクロール率とは、ページを訪れたユーザーが、どこまでページを読み進めたかを数値化した指標です。たとえば、ヒートマップツールで可視化される「70%地点まで閲覧したユーザーが何％いるか」という情報は、サイト改善に非常に有効です。

この指標は「ページの構成がユーザーに合っているか」の指標にもなります。途中で大きく離脱していれば、その付近のコンテンツや見出しに原因があると考えられるからです。

CV率との相関関係

あるマーケティング調査によると、ファーストビューだけで離脱するユーザーのCV率は0.5%未満であるのに対し、ページ中盤まで読んだユーザーではCV率が2〜5倍に跳ね上がるという結果もあります。

つまり「読まれた分だけ、成果が出る」と言い換えても過言ではなく、コンバージョンを狙うなら“読まれる設計”を優先すべきです。

なぜスクロールされないのか？

ファーストビューの設計ミス

もっとも多い理由が、ファーストビューで興味を惹けていないことです。たとえば、ただの風景画像に「Welcome to our site」など意味の薄いメッセージだけが表示されていても、ユーザーは次のアクションを起こしません。

現在のWebでは、「このサイトは誰のためのものか」「どんな価値があるのか」「今すぐ何をすべきか」を3秒以内に伝える必要があるとされています。それができなければ、スクロールされずに離脱されてしまいます。

コンテンツ構造が“流れ”になっていない

見出しが断片的で文脈がつながっていないと、ユーザーは読む理由を失います。特にBtoBサイトや採用サイトでは、「共感→納得→安心→行動」という一貫した流れが重要です。

逆に、たった1つの見出しでも「なるほど、続きを知りたい」と思わせれば、自然とスクロールされます。構成力がそのままCV率に直結するといっても過言ではありません。

スクロール率を高める具体的施策

ファーストビューに「結論とCTA」を配置

「とりあえず画像を大きく」「ブランドイメージを出すだけ」では、今のユーザーは動きません。むしろ、最初から“伝えるべきこと”と“行動のきっかけ”を明示した方が、スクロール率もCV率も向上します。

具体例として、「無料相談はこちら」「資料をダウンロード」「選ばれる理由を知る」といったCTAをファーストビューに入れるだけで、クリック率が30%以上改善するケースもあります。

スマホでの“親指導線”を意識した配置

モバイルユーザーの操作性を軽視すると、途中離脱が顕著になります。CTAボタンが押しにくい場所にあったり、テキストが小さすぎたり、リンクが密集していると、直感的な操作が阻害されてしまいます。

理想は「スクロールしながら自然と目に入る」「押しやすいサイズ・位置・色」で設計された導線。とくに親指が届くエリアに、情報の分岐やアクションボタンを配置することで、ユーザー体験が向上します。

各セクションに“完結感”を持たせる

1セクションごとに要点が整理され、数秒で理解できるように構成することで、ユーザーは次のセクションへ進みやすくなります。段落が長すぎたり、1つの見出しに複数の話題が混在していると、読む気を失わせます。

ビジュアル・余白・箇条書き・囲みなども活用して、「見やすさ」と「伝わりやすさ」を両立させましょう。

CV率が高いページの共通点

スクロール後に明確な“次のアクション”がある

読んだ先に、「だからこうするべき」という明確な次のステップが提示されていれば、ユーザーは迷わずCVへ進みます。情報の先に行動が用意されている、これがCV率の高いサイトの共通点です。

逆に、情報を読み終わって「で、何をすれば？」となってしまえば、せっかくスクロールされたのにCVにはつながりません。

途中でもコンバージョンできる構成

全員が最後まで読むとは限らないため、ページ中盤にも複数のCTAや問い合わせ導線を設置するのが鉄則です。「読んでいる途中で心が動いた瞬間に行動できる」状態を作ることで、CV機会を逃さず拾えます。

ホームページ CV率 上げる方法としてのスクロール設計

ヒートマップ分析で「読まれている場所・捨てられている場所」を可視化

実際のスクロールデータを可視化することで、改善ポイントが明確になります。たとえば、「商品紹介の直前で多くのユーザーが離脱している」なら、その前のコンテンツの見直しが必要です。

ヒートマップ、スクロールマップ、クリックマップを組み合わせて分析することで、より緻密な改善PDCAが可能になります。

構造を変えることでスクロール率が2倍になった事例

ある中小企業の採用ページでは、導入部にあった「抽象的なメッセージ」を削除し、“1日の仕事の流れ”をビジュアルと一緒に掲載したところ、スクロール率が42%→84%まで上昇。それに伴い、CV率も1.8倍に向上しました。

まとめ

CV率を高めるには、デザインや言葉選びも重要ですが、“読まれるための設計”＝スクロール導線の最適化が不可欠です。スクロールされなければ、どんなに優れた訴求も届きません。

だからこそ、ホームページ CV率 上げる方法として、「スクロールしたくなる構成」と「読んだ先に行動したくなる設計」を意識することが重要なのです。読まれるページは、成果を生むページ。まずはファーストビューと中盤の見直しから始めてみてください。