採用情報を自社で改善し続ける体制の作り方

はじめに：「作って終わり」の採用ページでは成果が出ない

多くの企業が「採用ページを一度作ったらそのまま放置」してしまっています。しかし、求職者が本当に知りたいのは、“今”の会社の姿。常に最新・最適な情報を発信し続けなければ、エントリーにはつながりません。

そこで重要になるのが、採用情報を“自社で”改善・更新し続ける体制の構築です。

本記事では、CMS とは 初心者向けという視点から、CMS（コンテンツ・マネジメント・システム）を活用して、採用情報の改善を自走化するための具体的ステップと運用体制づくりについて解説します。

なぜ「自社で改善する体制」が必要なのか

1. 外注だとスピードもコストも限界がある

小さなテキスト修正や写真の差し替えでも、毎回外部に依頼していたらタイムラグとコストが蓄積します。リアルタイム性が失われ、チャンスを逃す要因に。

2. 求職者は“今”の情報を求めている

古い制度紹介や過去の社員インタビューだけでは、「この会社、本当に採用しているのか？」という不信感を抱かれかねません。

3. 改善のPDCAが回せない

Google Analyticsで離脱ポイントがわかっても、すぐに改善できなければ意味がない。自社で動かせる環境があってこそ、改善が実現します。

CMSとは？初心者でも使える“継続更新”の武器

CMSとは何か？

CMS（Content Management System）は、専門知識がなくてもWebページを更新・編集できる仕組みです。代表的なものがWordPressで、直感的に操作できる管理画面が特徴です。

CMS とは 初心者向け：採用担当でも十分に使える

HTMLやCSSを知らなくても、テキスト入力・画像挿入・リンク設定などがマウス操作で可能。そのため人事部門でも問題なく運用できます。

CMSを導入することで得られるメリット

• リアルタイム更新で採用スピードが上がる
• 社風・制度の変化を即時反映できる
• SEO効果の高い記事発信が可能になる

採用情報を“改善し続ける”ための3つの体制要素

1. 「誰が」「何を」更新するかの役割設計

更新の属人化を防ぐため、役割分担が重要です。たとえば下記のように整理します：

• 人事：募集情報・福利厚生情報の更新
• 広報：社員インタビュー・ブログ記事の作成
• Web管理：CMS設定・SEOチェック

2. 更新スケジュールのルール化

「週1回社員紹介記事を投稿」「月1回採用FAQを追加」など、あらかじめ更新スケジュールを定義することで、継続的に改善が回る体制ができます。

3. 改善のための分析とフィードバック設計

Google Analyticsやヒートマップで行動データを確認し、「どのページが読まれているか」「どこで離脱しているか」を定期的に確認。数値をもとに改善施策を決定します。

CMSを活用した継続改善コンテンツの例

1. 社員の声（インタビュー・座談会）

「入社の決め手」「働いてみて感じたこと」「成長実感」など、“人柄”を伝える情報は社風の訴求に効果的。CMSなら簡単に写真＋テキストで掲載可能です。

2. よくある質問の定期追加

選考に関する疑問、制度についての質問など、求職者から実際に届いた質問を蓄積し、Q&A形式で定期的に投稿できます。

3. 制度・職種紹介の更新

制度改定や新職種追加があったとき、CMSで即時反映することで「ちゃんと動いている会社」という印象を与えることができます。

成功事例：自社運用で採用成果を改善した3つの企業

事例①：毎週更新で応募数2.8倍に（物流会社）

人事がCMS操作を習得し、社員紹介と働き方コラムを毎週投稿。検索流入が伸び、応募数が2.8倍に増加。

事例②：FAQ運用で面接キャンセル率が半減（教育業）

選考に関する誤解を防ぐ記事をCMSで作成。面接前の不安解消により、キャンセル率が50%改善しました。

事例③：外注から自社更新へ切り替え、年間100万円コスト削減（製造業）

CMS導入で、更新のたびにかかっていたコーディング依頼を内製化。スピードも上がり、社員の当事者意識も向上。

導入から運用まで：自社改善体制の立ち上げステップ

ステップ1：CMS（WordPressなど）の導入

無料で使えるWordPressがおすすめ。テーマ選定・初期設定を社内または専門家と協力して整えます。

ステップ2：更新マニュアルと操作トレーニングの整備

CMS とは 初心者向けであっても、2時間程度の研修で更新作業は可能です。更新ルール・操作手順をマニュアル化して属人化を防ぎます。

ステップ3：更新スケジュール・責任者を明確にする

「誰が」「いつ」「何を」更新するかの役割表を作成し、社内に“採用改善チーム”を組成する意識を持ちましょう。

まとめ：CMSで“採用改善チーム”を育てよう

採用活動の成功には「情報の見せ方」と同時に、「改善できる体制」が不可欠です。

CMS とは 初心者向けであっても、適切なステップを踏めば、誰でも継続的に採用ページを改善できるようになります。

外注任せではなく、自社で改善を回す仕組みを持つこと。それが、求職者から選ばれる会社への第一歩です。